Энэ оны арваннэгдүгээр сард манай компанийн дарга зарим ажилчдыг зарим улс орон, бүс нутгийн зах зээлээр зочлоход хүргэсэн. Манай компани үйлчлүүлэгчид бол бидний үнэт баялаг гэдэгт үргэлж итгэдэг бөгөөд бидний бизнесийн зорилго бол үйлчлүүлэгчдийг сэтгэл ханамжтай байлгах явдал юм. Зөвхөн үйлчлүүлэгчид болон зах зээлийг ойлгосноор бид үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг бий болгож, зах зээлийн чиг хандлагыг дагаж мөрдөж чадна.

Үйлчлүүлэгчид болон зах зээлийг ойлгохын тулд ТУЗ-ийн дарга зах зээлийг илүү нарийвчлан ажиглах, янз бүрийн улс орон, бүс нутагт халаалтын тоног төхөөрөмж ашиглаж буй төслүүдийн явцыг эзэмших, худалдан авах, суурилуулахад тулгарч буй бодит бэрхшээлийг ойлгох, янз бүрийн улс орон, бүс нутгийн халаалтын тоног төхөөрөмжийн зах зээлийн дараагийн чиг хандлагыг мэдэхийн тулд өөр өөр улс орон, бүс нутгуудаар биечлэн очиж ажиллахаар шийджээ. Энэхүү мэдээлэлд үндэслэн ТУЗ-ийн дарга шинжлэх ухааны үйлдвэрлэл, үр ашигтай хөгжлийн зөв, хурдан санааг гаргахын тулд шинэ ажлын чиглэл, асуудлыг шийдвэрлэх арга зам, шинэ бүтээгдэхүүний төслүүдийн явц, хугацааны зангилаа гэх мэтийг боловсруулна.
Зах зээлийг ажиглах туршлага, технологиос үндэслэн дарга нь техникийн ажилтнуудтай санал хүсэлт, хэлэлцүүлэг өрнүүлж, зах зээл дээрх түгээмэл хэрэглэгддэг коллекторын үйл ажиллагаа, гадаад төрх байдал, ус холих системийн эд ангиуд болон тэдгээрийн шинэчлэлтийн талаар хэлэлцэж, радиаторын хавхлага, температурын хяналтын хавхлага, радиаторын дагалдах хэрэгсэл гэх мэт дэвшилтэт бүтээгдэхүүний шинэчлэлийн талаар мөн айлчлалын үеэр байнга анхаарч үздэг.
Төрөл бүрийн улс орон, бүс нутгийн үйлчлүүлэгчидтэй уулзах үйл явцад Дарга нь үзэл суртлын хувьд үйлчлүүлэгчтэй уулзахад ихээхэн ач холбогдол өгдөг. Айлчлалд сайн бэлтгэх нь чухал гэж үздэг. Ажлын айлчлалын өмнө тэрээр худалдан авалт хариуцсан хүн, шийдвэр гаргагч, зах зээл, борлуулалтын байдал, зээлийн байдал зэрэг аж ахуйн нэгжийн зарим нөхцөл байдалтай танилцдаг.

Үйлчлүүлэгчид болон зах зээлийн ялгаа нь ажиглалтын чиглэл болон өнцгийг өөр болгодог. Дарга болон бусад зарим ажилчид заримдаа үйлчлүүлэгчийн инженерийн дамжуулах хоолойн дэлгүүрт үйлчлүүлэгчидтэй коллекторын бодит борлуулалтын талаар ярилцдаг бөгөөд заримдаа ойролцоох ресторануудад үйлчлүүлэгчидтэй илүү гүнзгий ярилцдаг, тухайлбал тодорхой бүс нутагт коллекторын брэндийн үзүүлэлт, хэмжээ яагаад түгээмэл байдаг, орон нутгийн зах зээлд хэрхэн нэвтрэх, ямар бүтээгдэхүүнийг санал болгох ёстой талаар ярилцдаг.