Em novembro deste ano, o presidente da nossa empresa liderou alguns funcionários em visitas aos mercados de alguns países e regiões. Nossa empresa sempre acreditou que os clientes são nosso bem mais valioso e que nosso objetivo comercial é satisfazê-los. Somente compreendendo os clientes e o mercado podemos alcançar a satisfação do cliente e acompanhar as tendências do mercado.

Para compreender os clientes e o mercado, o Presidente decidiu visitar pessoalmente diferentes países e regiões para observar o mercado mais de perto, acompanhar o andamento de projetos que utilizam equipamentos de aquecimento em diversos locais, identificar as dificuldades reais encontradas na compra e instalação e conhecer as tendências futuras do mercado de equipamentos de aquecimento em cada país e região. Com base nessas informações, o Presidente formulará novas estratégias de trabalho, soluções para problemas, cronogramas e etapas de desenvolvimento de novos produtos, a fim de fornecer ideias precisas e rápidas para uma produção científica e um desenvolvimento eficiente.
Com base na experiência e tecnologia adquiridas através da observação do mercado, o presidente frequentemente troca feedback e discute com os técnicos, abordando a função e a aparência dos coletores mais populares no mercado, as peças do sistema de mistura de água e suas melhorias, e a inovação de produtos já consolidados, como válvulas de radiador, válvulas de controle de temperatura, acessórios para radiadores, etc., também são temas frequentemente discutidos durante as visitas.
No processo de visitar clientes em diversos países e regiões, o Presidente também atribui grande importância às visitas, considerando sua abordagem estratégica. Para ele, é fundamental preparar-se bem para cada visita. Antes da viagem de negócios, ele se familiariza com algumas condições da empresa, incluindo o responsável pelas compras, o tomador de decisões, o mercado, o desempenho de vendas e a situação de crédito da empresa.

A diferença entre os clientes e o mercado faz com que a direção e o ângulo de observação sejam diferentes. O presidente e alguns outros funcionários às vezes discutem as vendas reais de manifolds com os clientes na loja de engenharia de tubulações do cliente, e às vezes têm conversas mais aprofundadas com os clientes em restaurantes próximos, como discutir por que as especificações e dimensões de uma marca de manifold são populares em determinada região, como entrar no mercado local e quais produtos devem ser recomendados.