Noong Nobyembre ng taong ito, pinangunahan ng tagapangulo ng aming kumpanya ang ilang empleyado upang bisitahin ang mga pamilihan ng ilang bansa at rehiyon. Naniniwala ang aming kumpanya na ang mga customer ang aming mahalagang kayamanan, at ang layunin ng aming negosyo ay bigyang-kasiyahan ang mga customer. Sa pamamagitan lamang ng pag-unawa sa mga customer at sa merkado natin makakamit ang kasiyahan ng customer at makakasunod sa uso ng merkado.

Upang maunawaan ang mga kostumer at ang merkado, nagpasya ang Tagapangulo na personal na pumunta sa iba't ibang bansa at rehiyon upang mas masusing obserbahan ang merkado, masuri ang progreso ng mga proyektong gumagamit ng kagamitan sa pagpapainit sa iba't ibang bansa at rehiyon, maunawaan ang mga aktwal na kahirapang kinakaharap sa pagbili at pag-install, at alamin ang susunod na trend ng merkado ng kagamitan sa pagpapainit sa iba't ibang bansa at rehiyon. Batay sa impormasyong ito, bubuo ang Tagapangulo ng mga bagong ruta ng trabaho, mga solusyon sa mga problema, progreso at mga time node ng mga bagong proyekto ng produkto, atbp., upang makapagbigay ng tama at mabilis na mga ideya para sa siyentipikong produksyon at mahusay na pag-unlad.
Mula sa karanasan at teknolohiyang natamo mula sa pagmamasid sa merkado, ang chairman ay madalas na nagbibigay ng feedback at nakikipag-usap sa mga technician, tinatalakay ang tungkulin at anyo ng sikat na manifold sa merkado, tinatalakay ang mga bahagi ng sistema ng paghahalo ng tubig at ang kanilang pagpapabuti, at ang inobasyon ng mga mature na produkto tulad ng mga balbula ng radiator, mga balbula ng pagkontrol ng temperatura, mga aksesorya ng radiator, atbp. ay madalas ding pinag-uusapan sa mga pagbisita.
Sa proseso ng pagbisita sa mga kostumer sa iba't ibang bansa at rehiyon, binibigyang-halaga rin ng Tagapangulo ang mga pagbisita sa kostumer sa ideolohiya. Mahalagang maghanda nang mabuti para sa pagbisita. Bago ang biyaheng pangnegosyo, pamilyar siya sa ilang mga kondisyon ng negosyo, kabilang ang taong namamahala sa pagbili, ang gumagawa ng desisyon, ang katayuan ng merkado at benta ng negosyo, at ang katayuan ng kredito ng negosyo.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga customer at ng merkado ay nagpapaiba sa direksyon at anggulo ng pagmamasid. Minsan, tinatalakay ng chairman at ilang iba pang empleyado ang aktwal na benta ng manifold sa mga customer sa engineering pipeline store ng customer, at kung minsan ay may mas malalim na pakikipag-usap sa mga customer sa mga kalapit na restawran, tulad ng pagtalakay kung bakit sikat ang mga detalye at laki ng isang brand ng manifold sa isang partikular na rehiyon, kung paano papasok sa lokal na merkado, at kung anong mga produkto ang dapat irekomenda.